Question 1

Jesu li naočale Prada originalne ili replike?

Accepted Answer

Sve sunčane naočale i okviri za naočale Prada koje nudi BrandsOutlet.hr originalni su i isporučuju se s futrolom, krpicom, certifikatima o autentičnosti i poreznim dokumentima s nazivom i brojem modela.

Question 2

Imaju li naočale Prada UV zaštitu?

Accepted Answer

Sve sunčane naočale Prada imaju 100 % UV zaštitu. Dioptrijski okviri Prada dolaze s demo staklima koja je potrebno zamijeniti dioptrijskim staklima izrađenima prema vašem receptu.

Question 3

Što je outlet rasprodaja naočala Prada (outlet model)?

Accepted Answer

Outletom se nazivaju modeli i/ili kolekcije naočala koje je službeni nositelj prava na marku za EU već pustio u prodaju. BrandsOutlet.hr nudi isključivo originalne naočale Prada u obliku outleta – modele iz prethodnih kolekcija.

Question 4

Kako naručiti odabrane naočale Prada?

Accepted Answer

Možete naručiti putem obrasca BRZA NARUDŽBA na web-stranici. Slijedite korake navedene na stranici proizvoda. Važno je sva polja ispuniti potpuno i točno kako bismo vašu narudžbu mogli brzo i ispravno obraditi.

Question 5

Kako ću znati da je moja narudžba zaprimljena?

Accepted Answer

Na navedenu e-mail adresu primit ćete poruku s web-stranice s poveznicom za potvrdu narudžbe. Kada i to učinite, možete biti sigurni da je vaša narudžba zaprimljena. Prije slanja paketa nazvat će vas naš djelatnik kako bismo dogovorili pojedinosti dostave.

Question 6

Kako šaljete naočale i koliki je rok dostave?

Accepted Answer

BrandsOutlet.hr surađuje isključivo s kurirskom službom DPD. Sve narudžbe zaprimljene do 17:00 sati šaljemo isti dan, a rok dostave je 2–5 radnih dana.

Question 7

Koliko košta dostava?

Accepted Answer

Za cijelo područje Hrvatske cijena dostave kurirskom službom DPD na vašu adresu iznosi 7,20 EUR + naknada od 2,4 % za obradu plaćanja pouzećem koju naplaćuje kurir.

Question 8

Kako plaćam odabrane sunčane naočale ili okvire za naočale?

Accepted Answer

Plaćanje se vrši pri preuzimanju paketa, izravno kuriru, gotovinom ili karticom. Iznos za plaćanje unaprijed vam šaljemo pri završetku narudžbe.

Question 9

Jesu li sve naočale Prada s BrandsOutlet.hr dostupne na zalihi?

Accepted Answer

Svi modeli Prada koje vidite na web-stranici dostupni su na zalihi i spremni za trenutačno slanje. Možete ih isprobati i osobno u našem optičkom centru: Bugarska, 7000 Ruse, trg Dr. Mustakov 2.

Question 10

Imaju li naočale Prada jamstvo i mogu li ih vratiti?

Accepted Answer

Zakonsko jamstvo za naočale Prada iznosi 24 mjeseca i vrijedi za tvorničke nedostatke. U roku od 14 dana od primitka imate pravo zamijeniti ili vratiti naočale te odustati od kupnje u BrandsOutlet.hr.

Question 11

Kako pravilno održavati naočale Prada?

Accepted Answer

Stakla i okvir naočala Prada čistite pažljivo priloženom mekanom krpicom i tekućinom koja ne sadrži alkohol ni druge agresivne kemikalije – topla voda sa sapunom sasvim je dovoljna.

Question 12

Moram li za kupljene naočale Prada platiti dodatne poreze ili naknade?

Accepted Answer

BrandsOutlet.hr registriran je za PDV u sustavu OSS za isporuke unutar EU. PDV koji se duguje u Hrvatskoj obračunavamo i uplaćujemo mi – navedene cijene uključuju hrvatski PDV. Pri preuzimanju paketa ne plaćate nikakve dodatne poreze ni carinu.

GUCCI Optical Frames GG1332O 005